আপনার c17 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং লবি খুলুন
আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে লগইন করলেই লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট আপনার সামনে চলে আসবে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি পেমেন্ট...
আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দিয়ে প্রবেশ করুন
c17 লগইন স্ক্রিনে আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর অথবা ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। আমরা আপনাকে একটি ওটিপি পাঠাব যদি দুই ফ্যাক্টর চালু থাকে। লগইন শেষ হলে আপনি সরাসরি লবিতে পৌঁছে যাবেন যেখানে লাইভ গেম, স্লট এবং স্পোর্টস বাজার একসাথে দেখা যায়। আপনার চিপ ব্যালেন্স উপরের কোণায় দেখাবে এবং bKash, Nagad বা Rocket চিপ যোগ করার বাটন ঠিক পাশেই। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট
লিংক ক্লিক করলে আমরা আপনার নম্বরে একটি কোড পাঠাই। পুরো ফ্লো মোবাইল এবং ডেস্কটপ দুটোতেই একরকম দ্রুত।
লগইনের পর যে পেমেন্ট অপশন দেখবেন
c17 তে লগইন করার পরপরই আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি রেলই সক্রিয় দেখবেন। আমরা প্রতিটি পেমেন্ট চ্যানেল লাইভ রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময়...
bKash
আপনার bKash নম্বর লিংক করুন এবং মিনিটের মধ্যে চিপ পান। আমরা bKash পিন ভেরিফিকেশন করি এবং ব্যালেন্স সরাসরি আপনার লবিতে দেখাই। উত্তোলনও একই রুট দিয়ে ফেরত যায় এবং প্রসেসিং টাইম কয়েক ঘণ্টা থেকে এক দিনের মধ্যে।
Nagad
Nagad একাউন্ট দিয়ে লগইনের পর চিপ লোড করা একদম সোজা। আমরা আপনাকে একটি পেমেন্ট রেফারেন্স দিই এবং আপনি Nagad অ্যাপে সেটি কনফার্ম করেন। চিপ দুই থেকে পাঁচ মিনিটে আপনার লবিতে চলে আসে এবং ব্যালেন্স রিয়েল টাইমে আপডেট হয়।
Rocket
Rocket দিয়ে পেমেন্ট করতে চাইলে আপনার লগইন প্যানেল থেকে Rocket অপশন চয়ন করুন এবং পরিমাণ লিখুন। আমরা একটি কনফার্মেশন কোড পাঠাই যা আপনি Rocket অ্যাপে এন্টার করবেন। লেনদেন শেষ হলে চিপ আপনার c17 ব্যালেন্সে যুক্ত হয় এবং আপনি সঙ্গে সঙ্গে খেলা শুরু করতে পারেন।
লগইন সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন
আপনি যদি পাসওয়ার্ড রিসেট করতে না পারেন বা ওটিপি না পান তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট খুলুন লগইন স্ক্রিনের নিচে। আমরা ২৪ ঘণ্টা উত্তর দিই এবং বেশিরভাগ লগইন ইশু দুই থেকে পাঁচ মিনিটে সমাধান করি। আপনার রেজিস্টার করা মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিয়ে আইডেন্টিটি কনফার্ম করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট আনলক বা পাসওয়ার্ড রিসেট করে দিতে পারি।
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজের কোণায় চ্যাট আইকন চাপুন এবং আপনার সমস্যা লিখুন। আমাদের টিম সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং পাসওয়ার্ড বা ওটিপি সমস্যা সরাসরি ঠিক করে দেয়। চ্যাট ইতিহাস সেভ থাকে তাই পরে ফিরে আসলে আবার শুরু থেকে বলতে হয় না।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] এ মেইল পাঠান যদি লগইন রিসেট লিংক কাজ না করে। আমরা ছয় থেকে বারো ঘণ্টার মধ্যে একটি ম্যানুয়াল রিসেট কোড পাঠাই এবং আপনার অ্যাকাউন্ট আনলক করি। মেইলে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইউজারনেম উল্লেখ করুন।
পাসওয়ার্ড রিসেট
লগইন স্ক্রিনে ভুলে গেছি লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর বা ইমেইল দিন। আমরা একটি ছয় সংখ্যার কোড পাঠাই যা আপনি এন্টার করবেন এবং তারপর নতুন পাসওয়ার্ড সেট করবেন। পুরো প্রক্রিয়া তিন থেকে পাঁচ মিনিটে শেষ হয়।
আপনার লগইন কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
প্রতিটি লগইন সেশনে আমরা SSL এনক্রিপশন চালাই যাতে আপনার পাসওয়ার্ড এবং ওটিপি কোড কেউ দেখতে না পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে প্রতিবার লগইনে একটি...
SSL এনক্রিপশন
আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে। লগইন করার সময় আপনার পাসওয়ার্ড এবং ওটিপি কোড এনক্রিপ্টেড...
দুই ফ্যাক্টর ওটিপি
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই ফ্যাক্টর চালু করলে প্রতিবার লগইনে আপনার মোবাইলে একটি ছয় সংখ্যার কোড আসবে। এই কোড ছাড়া কেউ আপনার...
লগইন হিস্ট্রি
আপনার প্রোফাইলে লগইন হিস্ট্রি ট্যাব দেখুন যেখানে প্রতিটি সেশনের সময়, ডিভাইস এবং আইপি লোকেশন লেখা থাকে। কোনো অপরিচিত লগইন দেখলে...
অটো লগআউট
যদি আপনি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সেশন শেষ করে দিই। এটি পাবলিক ডিভাইসে ভুলে যাওয়া অ্যাকাউন্ট...
আইপি মনিটরিং
আমরা প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্টের আইপি ঠিকানা চেক করি এবং যদি নতুন দেশ বা শহর থেকে আসে তাহলে আপনাকে একটি ইমেইল...
হ্যাশড পাসওয়ার্ড
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে সেভ করি না। সব পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করা থাকে তাই ডাটাবেসে কেউ...
c17 লগইনের সময় যা থাকে
আমরা লগইন ফ্লো সহজ রাখি কিন্তু সিকিউরিটি কমাই না। আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ যেকোনো ডিভাইস থেকে একই ক্রেডেনশিয়াল ব্যবহার করে প্রবেশ করতে পারেন এবং আপনার সব তথ্য সিঙ্ক...
লগইন করলে যা পাবেন
c17 অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর আপনি লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে দেখবেন। আপনার প্রোফাইল প্যানেলে বেট হিস্ট্রি, পেমেন্ট লগ এবং সেটিংস...
লবি ড্যাশবোর্ড
লগইনের পরপরই আপনি একটি ড্যাশবোর্ড দেখবেন যেখানে লাইভ টেবিল, নতুন স্লট এবং চলমান ম্যাচ তিনটি কলামে সাজানো। আপনি যে বিভাগে খেলতে চান সেটি ক্লিক করলে পুরো লিস্ট খুলে যায় এবং আপনি ফিল্টার করতে পারেন প্রোভাইডার বা গেম টাইপ দিয়ে।
প্রোফাইল প্যানেল
উপরে আপনার নাম বা ইউজারনেম ক্লিক করলে প্রোফাইল মেনু খুলবে যেখানে ব্যক্তিগত তথ্য, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস এবং নোটিফিকেশন সেটিংস আছে। এই প্যানেলে আপনার KYC ডকুমেন্ট আপলোড করতে পারেন এবং উত্তোলন লিমিট দেখতে পারেন।
বেট হিস্ট্রি
প্রোফাইলে হিস্ট্রি ট্যাব খুললে আপনার সব বেট দেখা যাবে তারিখ, গেম নাম, পরিমাণ এবং ফলাফল সহ। আপনি ফিল্টার করতে পারেন স্লট, লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টস ক্যাটাগরি দিয়ে এবং একটি নির্দিষ্ট তারিখের রেঞ্জ সিলেক্ট করতে পারেন। প্রতিটি বেট আইডি ক্লিক করলে বিস্তারিত দেখা যায়।
পেমেন্ট লগ
পেমেন্ট ট্যাবে আপনার সব ডিপোজিট এবং উত্তোলনের রেকর্ড থাকে। প্রতিটি লেনদেনের স্ট্যাটাস দেখা যায় - পেন্ডিং, প্রসেসিং বা কমপ্লিটেড। আপনি যদি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করে থাকেন তাহলে ট্রানজেকশন আইডিও লেখা থাকে রেফারেন্সের জন্য।
নোটিফিকেশন বেল
উপরে ঘণ্টা আইকনে ক্লিক করলে আপনার সব নোটিফিকেশন দেখবেন - নতুন প্রমো, উত্তোলন অনুমোদন, গেম রাউন্ড ফলাফল এবং সিকিউরিটি অ্যালার্ট। আপনি সেটিংস থেকে বেছে নিতে পারেন কোন ধরনের নোটিফিকেশন চান এবং সেগুলো ইমেইল বা এসএমএসেও পেতে চান কি না।
ভাষা ও টাইম জোন
সেটিংসে আপনি ইন্টারফেসের ভাষা বাংলা বা ইংরেজিতে পাল্টাতে পারেন এবং টাইম জোন ঢাকায় সেট করতে পারেন যাতে সব টাইমস্ট্যাম্প স্থানীয় সময় দেখায়। এই সেটিংস সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয় তাই একবার করলেই হয়।